Unsere FAQ

Was muss ich tun um ein Rad zu buchen?

Wenn Sie ein Fahrrad für 3 Tage oder länger mieten möchten, können Sie das Buchungsformular auf unserer Website ausfüllen. Sobald Sie dies getan haben, erhalten Sie eine Standard-Bestätigungs-E-Mail.

Anschließend erhalten Sie auch eine offizielle Bestätigung. In dieser E-Mail finden Sie den Preis für das Fahrrad und alles inklusive. Wenn Sie ein Fahrrad für 1 oder 2 Tage mieten möchten, bitten wir Sie, an dem Tag, an dem Sie fahren möchten, oder am Vortag im Geschäft vorbeizuschauen, um das Fahrrad zu buchen.

Was muss ich mitbringen?

Bitte bringen Sie Ihren Reisepass mit. Wir erstellen davon lediglich eine Kopie, danach erhalten Sie es zurück. Wir verlangen außerdem eine Kaution in Höhe von 50 € in bar. Diese 50€ erhältst du am Ende deiner Mietzeit zurück, nachdem wir das Fahrrad auf Schäden überprüft haben.

Zuletzt benötigst du eine Kreditkarte (alle Karten, außer American Express), um den Betrag zu bezahlen Leihgebühr.

Wann beginnt der Verleih und wann endet er?

Ihre Miete beginnt um 9:00 Uhr am Miettag auf dem Buchungsformular und endet um 17:00 Uhr am letzten Miettag. Das bedeutet, dass wir keinen 24-Stunden-Verleih anbieten.

Wenn Sie das Fahrrad für einen Tag mieten, bedeutet das, dass Sie das Fahrrad um 9 Uhr abholen können und es am selben Tag vor 17 Uhr zurückgeben müssen .

Kann ich das Rad schon am Vortag abholen?

Eine Abholung des Fahrrads am Vorabend zwischen 17:00 und 17:30 Uhr ist bei uns möglich, allerdings nur, wenn das von Ihnen gebuchte Fahrrad bereits vom Vormieter zurückgegeben wurde. In diesem Fall bitten wir Sie, das Fahrrad an diesem Tag nicht zu benutzen, da Ihr Mietzeitraum am nächsten Tag beginnt.

Im Sommer (Juni bis September) ist hier nicht so viel los, daher sollte dies der Fall sein kein Problem sein. Im Winter kann es hier sehr voll sein, daher könnte es etwas komplizierter sein. Wir bitten alle, ihr Fahrrad vor 17 Uhr zurückzugeben, aber manchmal kommt jemand zu spät. Wenn diese Person das Fahrrad hat, das Sie benötigen, müssen Sie möglicherweise warten, bis sie zurückkommt. Natürlich können Sie uns auch anrufen und fragen, ob Ihr Fahrrad bereits für Sie vorbereitet wurde.

Muss ich meine eigenen Pedale mitbringen?

Wir vermieten Shimano SPD, SPD SL und Look Keo Pedale. Wir berechnen 1 € pro Tag für die Pedale, maximal 5 € für die komplette Mietdauer.

Was ist im Lieferumfang des Fahrrads enthalten

Alle Fahrräder sind mit einer kleinen Pumpe, einem Ersatzschlauch, Reifenhebern, einem Multitool-Set und zwei Flaschenhaltern ausgestattet.

Muss ich meinen eigenen Helm mitbringen?

Wir vermieten Helme gegen eine einmalige Mietgebühr von5 €.

Muss ich meine eigene Verpflegung mitnehmen?

Wir haben Energiegele und Riegel zum Verkauf. Die Marken, die wir haben, sind: Powerbar, ZipVit, 226ers und Namedsport. Wir haben Produkte für vor, während und nach dem Radfahren. Einige unserer Produkte sind vegan oder glutenfrei

Soll ich eigene Schuhe / Bekleidung mitnehmen?

Ja, es sei denn, Sie möchten neue Schuhe und/oder Kleidung kaufen. Die Schuhmarken, die wir zum Verkauf anbieten, sind: Shimano, Mavic, Pearl Izumi und Sidi. Die Bekleidungsmarken, die wir haben, sind: Shimano, Castelli, Pearl Izumi und Mavic. Darüber hinaus haben wir ein Bike Point-Bekleidungssortiment. Für Accessoires finden Sie auch Marken wie Roeckl, Fox, Alpinestars und Deuter.

Kann ich meine Fahrradmaße weitergeben?

Ja, das können Sie! Auf unserer Website unter Fahrradverleih können Sie sehen, wie Sie die Abmessungen, die wir brauchen (A, B und C) zu machen. Sie können diese Maße auf dem Reservierungsformular angeben. A ist der Abstand zwischen der Mitte des Lenkers und dem oberen Ende des Sattels. B ist die Höhe des Sattels, gemessen von der Mitte des Tretlagers bis zum oberen Ende des Sattels, entlang der Linie der Sattelstütze. C ist die Höhe des Lenkers, gemessen vom Boden bis zum oberen Ende des Lenkers.

Kann das Rad zum Hotel geliefert werden?

Wir bieten einen Lieferservice für den südlichen Teil der Insel an. Die Kosten hierfür beginnen bei 10 € und variieren je nachdem wo Du untergebracht bist. Wenn Du dir nicht sicher bist ob sich das Hotel in unserem Liefergebiet befindet, schicke uns entweder eine E-Mail an info@medanobike.com oder fülle das Buchungsformular auf unserer Website aus und wähle den Abholort/Lieferort. Wir werden Dich dann informieren, ob wir das Fahrrad zu Deinem Hotel liefern können.

Wie wird das Wetter in den Bergen?

Immer wieder gerne gefragt, aber für uns schwer zu beantworten, da es von einem Tag (oder sogar von einer Stunde zur anderen) zum anderen völlig anders sein kann. Im Winter brauchst Du auf jeden Fall eine warme Jacke, um wieder heil herunter zu kommen. Möglicherweise benötigst Du auch Arm- und Beinwärmer / lange Fingerhandschuhe, da die Temperaturen auf unter 5 ° C sinken können (gefühlte Temperatur sogar noch deutlich darunter). Im Sommer sollte eine Windjacke / Windweste schon ausreichen. An sehr warmen Tagen solltest Du vielleicht früher starten, da es auf einigen Abschnitten des Aufstiegs bis zu 40 Grad Celsius heiß werden kann. Wenn Du bei uns im Geschäft bist, können wir Dir gerne einige Ratschläge betreffend Kleidung geben, oder wo Du z.B. Deine Trinkflaschen auffüllen kannst.

Du kannst auch auf der folgenden Website nachsehen, wie die Wetterprognose lautet: https://www.windy.com/?28.256,-16.467,10