Kunden von Bike Point Tenerife k\u00f6nnen ihr R\u00fcckgaberecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware aus\u00fcben. R\u00fcckgaben werden innerhalb dieser Frist angenommen, wenn die Ware unbenutzt, in einwandfreiem und wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand sowie mit unge\u00f6ffneter Originalverpackung und Originalversiegelung zur\u00fcckgegeben wird. Bei Bekleidung und Schuhen darf die Verpackung ausschlie\u00dflich zum Anprobieren zu Hause ge\u00f6ffnet werden.<\/p>\n
Die Kosten der R\u00fccksendung tr\u00e4gt der K\u00e4ufer. Bei Artikeln aus den Kategorien Bekleidung, Mode oder Schuhe ist die R\u00fccksendung kostenlos. Ein direkter Umtausch von Gr\u00f6\u00dfe, Modell oder Farbe wird nicht angeboten; der Artikel ist zur\u00fcckzugeben und neu zu bestellen. Original-Schuhkartons m\u00fcssen durch einen \u00e4u\u00dferen Beutel oder eine weitere Verpackung gesch\u00fctzt werden. Versandetiketten d\u00fcrfen nicht direkt auf den Originalkarton geklebt werden.<\/p>\n
Nach Eingang pr\u00fcft unsere Qualit\u00e4tsabteilung die Ware. Erf\u00fcllt sie die genannten Voraussetzungen, wird der Warenwert \u00fcber das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel erstattet. Bike Point Tenerife veranlasst die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis des Widerrufs, vorbehaltlich des gesetzlich zul\u00e4ssigen Zur\u00fcckbehaltungsrechts bis zum Eingang der Ware oder eines R\u00fccksendenachweises.<\/p>\n
Wichtig:<\/strong> Gem\u00e4\u00df dem spanischen K\u00f6niglichen Gesetzesdekret 1\/2007 vom 16. November sind R\u00fcckgaben von entsiegelten Produkten aus den Bereichen K\u00f6rperpflege, Unterw\u00e4sche, Gesundheit, Hygiene und Bad aus hygienischen Gr\u00fcnden ausgeschlossen, soweit die gesetzliche Ausnahme anwendbar ist.<\/p>\n Wenn Sie einen anderen als den bestellten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung \u00fcber das Kontaktformular. Die Ware muss unbenutzt, in einwandfreiem und wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand sowie in der Originalverpackung bleiben. F\u00fcgen Sie zur schnelleren Bearbeitung Folgendes bei:<\/p>\n Wir pr\u00fcfen den Antrag und organisieren gegebenenfalls die Abholung. Hat Bike Point Tenerife den Kommissionierungsfehler verursacht, \u00fcbernehmen wir die Transportkosten. Hat der Kunde den falschen Artikel ausgew\u00e4hlt, tr\u00e4gt der Kunde die Transportkosten. Eine R\u00fcckgabe wegen Falschlieferung oder die Reklamation eines fehlenden Artikels kann \u00fcber dieses Verfahren nicht bearbeitet werden, wenn sie nicht innerhalb der genannten Frist gemeldet wurde.<\/p>\n Kommt eine Bestellung besch\u00e4digt oder mit einem erkennbaren urspr\u00fcnglichen Mangel an, kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung \u00fcber das Kontaktformular. F\u00fcgen Sie Fotos der Ware, der Verpackung und weitere zur Beurteilung erforderliche Nachweise bei. Informieren Sie nach M\u00f6glichkeit auch den zust\u00e4ndigen Transportdienstleister.<\/p>\n Nach Abschluss der Pr\u00fcfung organisieren wir gegebenenfalls Abholung, Ersatz oder Erstattung. Bei einem anerkannten Mangel- oder Garantiefall liefert Bike Point Tenerife einen Ersatzartikel. Ist dieser nicht verf\u00fcgbar, erstattet Bike Point Tenerife den Betrag. Sch\u00e4den oder erkennbare urspr\u00fcngliche M\u00e4ngel, die nicht innerhalb der genannten Frist gemeldet werden, k\u00f6nnen nicht \u00fcber dieses Lieferreklamationsverfahren bearbeitet werden; gesetzliche Verbraucher- und Gew\u00e4hrleistungsrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n Unvorhergesehene Liefer- oder Bestandsprobleme k\u00f6nnen auftreten. Wir informieren den Kunden und teilen den voraussichtlichen Lieferzeitraum mit.<\/p>\n Nutzen Sie das Kontaktformular von Bike Point Tenerife und nennen Sie Bestellnummer, betroffenen Artikel und R\u00fcckgabegrund. F\u00fcgen Sie die erforderlichen Fotos bei. Senden Sie die Ware erst ab, nachdem Sie eine Best\u00e4tigung und R\u00fccksendeanweisungen erhalten haben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" R\u00fcckgabe und Umtausch R\u00fcckgabe von Bestellungen auf den Kanarischen Inseln Kunden von Bike Point Tenerife k\u00f6nnen ihr R\u00fcckgaberecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware aus\u00fcben. R\u00fcckgaben werden innerhalb dieser Frist angenommen, wenn die Ware unbenutzt, in einwandfreiem und wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand sowie mit unge\u00f6ffneter Originalverpackung und Originalversiegelung zur\u00fcckgegeben wird. Bei Bekleidung und Schuhen darf […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-25988","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFalsch gelieferte Artikel<\/h3>\n
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Transportsch\u00e4den, urspr\u00fcngliche M\u00e4ngel und Garantie<\/h3>\n
R\u00fcckgabe beantragen<\/h3>\n